Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 octombrie 2026

Această pagină explică ce date personale primim prin site-ul e-progressio.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Am încercat să o scriem cât mai simplu. Dacă ceva nu e clar, scrie-ne.

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este PROGRESSIO SOCIAL S.R.L., cu sediul social în Sat Proselnici, Comuna Miroslava, Strada Prof. Dumitru Pricop, Nr. 39, județul Iași, CUI 52131106, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2025050701006 („Progressio”, „noi”).

Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la adriana.antohi@e-progressio.ro sau ne poți suna la 0754 255 497.

Pe scurt

Primim date personale doar când ne scrii prin formular, ne trimiți un e-mail, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp.
Le folosim ca să îți răspundem și să îți recomandăm programul potrivit. Nu le vindem și nu le folosim pentru reclame.
Site-ul nu are conturi de utilizator, newsletter, magazin sau plăți online.
Statisticile de vizitare (Google Analytics) pornesc numai dacă le accepți în fereastra de cookie-uri.
Te rugăm să nu ne trimiți prin formular sau pe e-mail diagnostice, rapoarte medicale sau alte informații despre sănătate. Le discutăm la întâlnire.

Ce date primim, de ce și pe ce temei

1. Formularul de contact

Când ne scrii prin formularul de pe site, primim:

pentru cine cauți sprijin (de exemplu copil, adolescent, adult, părinte, educator, echipă, lider);
numele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon (opțional);
mesajul (opțional);
acordul tău pentru prelucrarea datelor, cu textul exact pe care l-ai bifat, data trimiterii și pagina de pe care ai scris.

De ce: ca să îți răspundem, să înțelegem ce fel de sprijin cauți și să îți recomandăm programul potrivit (Family sau Corporate).

Temei: consimțământul tău, dat prin bifa din formular (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”), și demersurile pe care le facem la cererea ta înainte de o eventuală colaborare (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Îți poți retrage oricând consimțământul, cu un e-mail; retragerea nu afectează ce s-a făcut înainte.

Cum se întâmplă tehnic: mesajul se salvează în site, apoi ne ajunge pe e-mail. Tu primești pe e-mail o confirmare scurtă că l-am primit (fără conținutul mesajului). Ca să oprim mesajele automate (spam), site-ul numără câte mesaje pleacă de la aceeași conexiune într-o oră, folosind o amprentă codificată a adresei IP, care se șterge singură după o oră. Adresa IP nu se salvează împreună cu mesajul tău.

2. E-mail, telefon și WhatsApp

Dacă ne scrii direct pe e-mail, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, primim datele pe care alegi să ni le dai (de obicei numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail și conținutul mesajului). Le folosim doar ca să îți răspundem, pe temeiul demersurilor făcute la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Butonul WhatsApp de pe site este o simplă legătură (wa.me): site-ul nu încarcă niciun script WhatsApp. Dacă îl folosești, conversația are loc în aplicația WhatsApp, iar pentru ea se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp.

3. Statistici de vizitare (doar cu acordul tău)

Dacă accepți categoria „Statistici” în fereastra de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 ca să vedem, agregat, câte persoane vizitează site-ul, ce pagini citesc și de pe ce tip de dispozitiv. Google Analytics folosește identificatori pseudonimi (cookie-uri) și nu ne arată cine ești. Fără acordul tău, Google Analytics nu se încarcă deloc.

Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Îl poți retrage oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului. Detalii în Politica de cookie-uri.

4. Siguranța site-ului

Ca orice site, serverul pe care este găzduit e-progressio.ro înregistrează automat, pentru o perioadă scurtă, date tehnice despre accesări (adresa IP, data și ora, pagina cerută, tipul de browser). Ele servesc la funcționarea și la protecția site-ului împotriva atacurilor, pe temeiul interesului nostru legitim de a ține site-ul în siguranță (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Despre copii și datele lor

Multe dintre programele noastre sunt pentru copii și adolescenți, așa că uneori părinții ne scriu despre copiii lor. Formularul este gândit pentru adulți: părintele sau reprezentantul legal ne scrie, nu copilul.

Spune-ne doar ce ne ajută să îți recomandăm programul: de exemplu vârsta copilului și ce fel de sprijin cauți. Nu este nevoie de numele complet al copilului, de școală sau de alte detalii.
Nu ne trimite prin formular sau pe e-mail diagnostice, evaluări, rapoarte medicale ori psihologice sau alte informații despre sănătate. Formularul nu le cere, iar ele se discută la întâlnire, unde se pot proteja corespunzător.
Dacă primim totuși astfel de informații, le folosim doar ca să îți răspundem și le ștergem când nu mai sunt necesare.
Dacă ai sub 16 ani, roagă un părinte să ne scrie.

Dacă un copil sau un adolescent ajunge să participe la un program, datele necesare pentru acel program se prelucrează separat, în baza acordului încheiat cu părintele, iar atunci primești informațiile complete despre ele.

Cât timp păstrăm datele

Date	Cât timp
Mesajele trimise prin formular, salvate în site	Se șterg automat după 24 de luni de la trimitere.
Mesajele primite pe e-mail sau pe WhatsApp	Cât durează discuția și, dacă nu începem o colaborare, cel mult 24 de luni.
Statisticile Google Analytics	Cel mult 14 luni, apoi Google le șterge.
Amprenta IP pentru protecția formularului	O oră.

Dacă ne ceri ștergerea datelor mai devreme, le ștergem, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea, doar în măsura în care este necesar pentru serviciul pe care ni-l oferă, următorii furnizori, care lucrează pe baza instrucțiunilor noastre și au obligația să păstreze confidențialitatea:

furnizorul de găzduire a site-ului și a căsuțelor de e-mail ale domeniului e-progressio.ro;
firma care a realizat site-ul și se ocupă de întreținerea lui tehnică, doar când o intervenție o cere;
Google Ireland Limited, pentru Google Analytics, numai dacă ai acceptat statisticile. Google poate prelucra date și în Statele Unite, în condițiile Cadrului UE-SUA privind protecția datelor și ale clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Detalii: politica de confidențialitate Google.

Putem transmite date autorităților doar când legea ne obligă.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor (dreptul de acces);
să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete;
să ceri ștergerea datelor;
să ceri restricționarea prelucrării;
să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat și să le transmiți altcuiva (portabilitate);
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte;
să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Noi nu luăm astfel de decizii.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la adriana.antohi@e-progressio.ro. Îți răspundem în cel mult o lună. Este posibil să îți cerem o confirmare a identității, ca să nu dăm datele altcuiva.

Plângeri la ANSPDCP

Dacă crezi că nu ți-am respectat drepturile, te rugăm să ne scrii întâi nouă, ca să lămurim situația. Ai oricând dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, e-mail anspdcp@dataprotection.ro.

Cum protejăm datele

Site-ul funcționează doar prin conexiune securizată (HTTPS).
Mesajele din site pot fi citite doar de persoanele autorizate din echipa Progressio, din panoul de administrare protejat cu parolă.
Mesajele vechi se șterg automat, iar formularul cere doar datele necesare pentru un răspuns.
Site-ul nu încarcă scripturi ale terților fără acordul tău.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legislația. Data ultimei actualizări este scrisă la începutul paginii. Pentru cookie-uri, vezi Politica de cookie-uri; pentru regulile de folosire a site-ului, Termeni și condiții.